TY - BOOK AU - Coombs,W.Timothy AU - Holladay,Sherry J. TI - The Handbook of crisis communication T2 - Handbooks in communication and media SN - 9781405194419 (empastado,cubierta dura : papel alcalino) AV - HD49 H35 U1 - 658.4/5 22 PY - 2010/// CY - Chichester, United Kingdom, Malden, Massachusetts PB - Wiley-Blackwell KW - Manejo de crisis KW - Comunicación en la administración ER -